Waarom certificatie
Er kunnen interne en externe redenen zijn om te kiezen voor certificatie.
Een belangrijke externe reden is
dat een erkend certificaat de klanten (ouders), financiers en overheid etc. vertrouwen geeft. De organisatie met certificaat is aantoonbaar, continue en systematisch bezig met het verbeteren van de organisatie en de diensten die zij aanbiedt.
Maar juist intern zijn er redenen om bezig te gaan met een kwaliteitssysteem.
Het opzetten van een eigen kwaliteitssysteem en het samenstellen van een kwaliteitshandboek waarin overzichtelijk alle documenten, procedures en werkinstructies worden bijeengebracht levert een goed en helder beeld op van de wijze waarop de organisatie is opgebouwd.
In een gecertificeerde instelling is ieder op de hoogte van het beleid en leeft het bij de medewerkers.
Een interne reden om een onafhankelijke toets te laten uitvoeren is dat een auditor objectief en met verstand van zaken naar de organisatie kijkt. Vanuit deskundigheid en ervaring kunnen door de auditor waardevolle verbeterpunten aangegeven worden. Het houdt de medewerkers alert en het behaalde/behouden certificaat is vaak een tastbare beloning voor de geleverde inspanning.